Конкурентные преимущества
Ежу понятно, что для победы в конкурентной борьбе любому товару или услуге нужны конкурентные преимущества. Они бывают разные: реальные и липовые (псевдо), уникальные и не очень, существенные и бесполезные для клиента. Все это нужно продумать, прежде чем заявить о наличие оных.
Рассмотрим процесс создания конкурентного преимущества на примере навоза. Представьте фермера, у которого острая необходимость в приобретении тонны этой субстанции. Зайдя в ангар с навозом, он видит огромную кучу… предложений от лидеров отрасли. Тут тебе и сыпучий, и плавучий, и пахучий, и быстрорастворимый, и даже в пакетиках! Вопрос знатокам: «Какой навоз самый покупаемый»?
Наш ответ: «Клиентоориентированный (прости, Господи!). А именно, ориентированный на восприятие клиента.
У человека, покупающего навоз, есть проблема (или даже целый ряд), которую он собрался решить с помощью экскрементов. И купит он его, скорее всего, там, где ему объяснят на доступном уровне выгоды от приобретения.
Причем круто будет, если выгоды будут измеримые: процент повышения урожайности с квадратного метра, среднеовощная массовая доля прибавки в весе сдобренных культур, и т.д.
Мораль сей сказки такова: конкурентное преимущество может по праву считаться таковым, если оно приносит пользу клиенту. И польза в рекламном сообщении выражена в понятных единицах.
Все остальное – псевдомаркетинг.
Пример:
Вы сможете увеличить ваш урожай на 20% благодаря тому, что особая пахучая формула нашего навоза отпугнет соседей, которые воруют у вас по ночам помидоры.